Politique de confidentialité et politique en matière de cookies.

La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité date du 06 décembre 2019.

1. DÉFINITIONS

A 2 PAS DE LA SCENE propose des services de programmation participative sous plusieurs formes, à destination des professionnels comme des particuliers, appelés globalement SERVICES dans ce document.

SITE désigne le site d’A 2 Pas de la Scène disponible à l’adresse www.a2pasdelascene.fr ainsi que tous ses sous domaines

UTILISATEUR désigne un internaute naviguant sur le SITE

PROFIL ensemble des informations personnelles d’un UTILISATEUR

COMPTE ensemble des informations comprenant les données d’authentification d’un UTILISATEUR ainsi que ses informations de PROFIL

CONTENU UTILISATEUR ensemble des informations saisies par l’utilisateur pouvant ou non être publiées de façon publique

INFORMATIONS TECHNIQUES liste d’information sur votre ordinateur ou appareil mobile comme votre adresse IP, votre type d’appareil, votre version et type de système d’exploitation, le navigateur et la langue utilisée. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement

INFORMATIONS D’UTILISATION ensemble des données liées à l’action de l’UTILISATEUR sur le SITE (pages visualisées, temps passé, clic, etc) et recueillies soit directement par le SITE (log du serveur) ou spécifiquement par un outil de statistiques comme Google Analytics.

2. ENGAGEMENT

A 2 PAS DE LA SCENE s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du SITE, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En outre, le SITE utilisant pour les SERVICES payants Mangopay, il s’engage à respecter les bonnes pratiques connues sous le nom de KYC (Know your customer, quelques informations sur wikipedia)

3. COLLECTE DE L’INFORMATION

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, et/ou lorsque vous vous déconnectez.

Les informations recueillies incluent tous les champs obligatoires que vous avez pu remplir au cours du processus d’inscription. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP et la page que vous demandez.

Lorsque vous souscrivez à nos SERVICES et les utilisez, nous recueillons toute information que vous nous fournissez directement.

Pour l’inscription rapide :

• Votre adresse email
• Votre civilité
• Votre code postal
• Votre pseudo

Finalité du traitement inscription rapide :
permettre de proposer une programmation d’un artiste ou d’un genre dans une zone géographique donnée.

Pour la création complète du PROFIL(« Finaliser mon inscription »), aux précédentes informations recueillies s’ajoute :

• Votre nom et prénom
• Votre date de naissance
• Votre numéro de téléphone fixe ou mobile
• Votre adresse postale
• Votre mot de passe

Finalité du traitement de création de PROFIL :
permettre l’accès à l’intégralité des fonctionnalités du site (création de fiche artiste, lieu, achat de billet, proposition de programmation) en respectant le cadre légal en vigueur en Europe (règle KYC pour s’assurer du régime fiscal d’un internaute, cela nous permet de calculer les différentes taxes et frais qui peuvent s’appliquer, que l’internaute est bien majeur etc)

Pour le référencement de PROFILS spécifiques (artistes et lieux), le nombre d’informations obligatoires est plus important.
Le SITE pourra ainsi vous proposer des fonctionnalités avancées.
Partez du principe que ces informations sont publiques puisque destinées à être publiées sur les pages du SITE, sauf mention contraire ou entrainant un risque de sécurité.

4. COOKIES

Le SITE utilise des cookies pour améliorer l’accès au SITE en permettant le maintien de la session d’authentification.
En outre, nous utilisons également un outils de statistiques (Google Analytics à la date de rédaction) permettant d’étudier le comportement des visiteurs du SITE, les pages visitées, le temps passé etc
Les données recueillies par l’intermédiaire de cet outil sont anonymes et nous ne lui transmettons pas de moyen de vous identifier personnellement.

Vous avez la possibilité de préciser votre consentement sur les données collectées, traitées au moment de votre navigation sur notre site.

Protection de votre vie privée à l’aide de plugin

Pour protéger votre vie privée vous avez la possibilité d’utiliser des plugins dans votre navigateur qui vont empêcher un certain nombre d’outil de tracking et d’analyse comportementale (par exemple U Block Origin disponibles sur de nombreux navigateurs).

En savoir plus sur les types de cookies déposés

Rendez vous sur le site de la CNIL pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer.

5. INFORMATIONS COLLECTÉES

Les cookies permettent :

• de mettre en oeuvre des mesures de sécurité (c’est le cas par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à votre COMPTE après un certain laps de temps d’inactivité)
• d’améliorer votre confort de navigation en vous donnant notamment accès à des fonctionnalités spécifiques, comme par exemple : adapter la présentation du SITE ou des SERVICES aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage ...)
• mémoriser les Information Personnelles relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de votre inscription à l’un de nos SERVICES afin de vous épargner du temps en éliminant la nécessité d'entrer les mêmes Informations Personnelles à chaque fois que vous souhaitez de nouveau accéder à nos SERVICES
• mémoriser les produits et/ou services que vous avez commandés dans le cadre de l’un de nos services et ce, jusqu’à la page de confirmation de votre commande ;

5.1 Informations de souscription.

Pour utiliser certaines des SERVICES, comme l’achat d’un billet par exemple, vous devez créer un COMPTE, et dans ce cas, nous recueillons et conservons toutes les Informations de souscription que vous nous fournissez et qui sont listées ci dessus.

5.2 Informations sur le PROFIL.

Vous pourriez également avoir l’option de nous communiquer des informations supplémentaires à votre sujet, dont une image d’illustration pour votre compte, un lien vers un ou plusieurs sites externes, des profils de réseaux sociaux, ou d’autres informations que vous pourriez choisir de mentionner. Votre PROFIL sera rendu public sauf mention contraire.

5.3 Publication/Contenu partagé.

Certains des SERVICES pourraient vous permettre d’avoir des interactions avec d’autres UTILISATEURS et/ou de publier, partager, communiquer ou rendre public du contenu d’une autre manière, par exemple en publiant des commentaires sur la page d’un SERVICE, en envoyant des messages à d’autres personnes, ou en publiant des photos, ou en utilisant les fonctionnalités de partage proposées. Ceux-ci peuvent être à la disposition du public ou consultables par d’autres personnes, en fonction de leur emplacement de publication.

A noter : A 2 PAS DE LA SCÈNE vous offre des boutons de partage vers des réseaux sociaux. L’utilisation des ces fonctionnalités de partage se fait en application des politiques de confidentialité et conditions générales d’utilisation de ces plate-formes. Il est donc important que vous les lisiez !

5.4 Communications, demandes d’assistance, utilisation détournée potentielle.

Si vous nous demandez de l’aide, ou signalez un problème, une utilisation détournée potentielle ou une autre préoccupation concernant les SERVICES, y compris avant que vous n’ayez créé un COMPTE, nous pourrions recueillir et conserver vos coordonnées, les informations permettant de vous contacter et/ou d’autres informations vous concernant dont, entre autres, votre nom, adresse e-mail, emplacement, système d’exploitation, adresse IP, et toute autre information que vous nous fournissez durant ces communications, et/ou toute autre information pouvant être recueillie automatiquement comme indiqué dans la présente politique.
Nous nous réservons le droit de faire des recherches approfondies et d’obtenir davantage d’informations, si besoin est.
Nous utiliserons les informations pour vous répondre et étudier votre demande/message, conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité.

5.5 RECUEIL D'INFORMATION AUTOMATIQUE

Lorsque vous accédez aux SERVICES, nous recueillons certaines informations automatiquement.
Parmi ces informations : (a) les INFORMATIONS TECHNIQUES; et (b) les INFORMATIONS D’UTILISATION : Ce sont les statistiques de votre utilisation des SERVICES avec, à minima, les pages consultées ainsi que l’adresse IP, la date et l’heure.
Si vous nous avez autorisé à déposer des cookies Google Analytics, nous pouvons en outre connaître le temps passé sur les pages ou les SERVICES, les recherches effectuées, les données de clic, les parties des SERVICES utilisés, la date et l’heure et autre information concernant votre utilisation des SERVICES
Ces INFORMATIONS TECHNIQUES ou D’UTILISATION, sont recueillies au moyen des fichiers journaux du serveur et de technologies de suivi, y compris au moyen de :

• cookies, qui sont de petits fichiers texte, envoyés par les sites Web consultés à votre ordinateur ou à votre Appareil mobile pour identifier spécifiquement votre navigateur ou dispositif mobile ou pour stocker des informations dans la configuration de votre navigateur

et

• de balises Web, qui sont de petits objets qui nous permettent de mesurer les actions des visiteurs utilisant les Services.

Pour de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et autres technologies.

Ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale.
La suppression de ces cookies n’empêche pas la navigation sur nos sites internet, mais nous sommes privés d’un certain nombre d’information qui peuvent nous permettre d’améliorer l’ergonomie ou la qualité des fonctionnalités proposées.
En outre, la suppression du cookie d’authentification empêche le fonctionnement normal des mécanismes d’authentification du site (en d’autres termes vous ne pourrez pas accéder à votre compte).

Pour vous aider dans la configuration, vous pouvez consulter la page d’aide spécifique au navigateur que vous utilisez :

• Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
• Edge et Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95
• Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
• Safari iPhone / iPad : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

6. MESURE D'AUDIENCE ET COOKIES ANALYTIQUES

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers tels que Google Analytics pour analyser la navigation dans nos SERVICES.
Ce prestataire de services recourent à la technologie décrite ci-dessus pour nous aider à analyser la manière dont les UTILISATEURS font appel aux SERVICES, y compris en notant le site dont vous venez, la fréquence à laquelle vous utilisez les SERVICES, les événements qui se produisent dans le SERVICE, les données d’utilisation, les données sur les performances. Vous avez certains choix concernant notre recours à ces analyses. Par exemple, vous êtes invité à donner votre consentement pour empêcher Google Analytics de déposer ses cookies dans votre navigateur lors de votre arrivée sur les pages.
Ces cookies nous permettent d’établir des statistiques concernant les volumes de fréquentation de nos sites internet et de nos services (nombre de visites, de visiteurs uniques, de pages vues) et des statistiques concernant l’utilisation des divers éléments les composant (rubriques et contenus visités, parcours de navigation empruntés).
Ces cookies nous permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos sites internet, de nos services et des divers éléments les composant.
Ils nous permettent enfin de détecter des difficultés de navigation éventuelles.
La suppression de ces cookies n’a AUCUN impact concernant la navigation sur nos sites internet ou sur l’utilisation des SERVICES.
Les cookies de Google Analytics principaux

Pour la liste complète des cookies Analytics, sur le SITE de Google directement : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=fr

Nous collectons également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Nous ne pouvons donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique.
Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées sur notre site pour une durée de 12 mois.
Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.
Vous pouvez choisir de refuser les cookies et donc l’analyse statistique de vos données de navigation.

6.1 COOKIES TIERS

Ils sont destinés à améliorer l’interactivité du SITE. Notre site s’appuie sur certains services proposés par des sites tiers. Il s’agit notamment :

• Des boutons de partage (Twitter et Facebook)
• Des vidéos diffusées sur le site (YouTube)

Ces fonctionnalités utilisent des cookies tiers directement déposés par ces services.
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix.
Ils ne sont déposés que si vous les acceptez. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser.

6.2 COOKIES PUBLICITAIRES

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire sur le SITE.

7. UTILISATION DES INFORMATIONS

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Améliorer le SITE et ses SERVICES
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail ou courrier

7.1 COMBINAISON DE VOS INFORMATIONS D'UTILISATION ET DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne faisons aucun rapprochement de données entre les INFORMATIONS UTILISATEURS et les INFORMATIONS D’UTILISATION (ou tout autre informations que nous sommes susceptibles de recueillir).

7.2 TRANSFERTS, ACQUISITIONS, FUSIONS ou CESSION D'ACTIVITÉ

Dans l’éventualité où les activités de notre entreprise devaient connaître une transition, telle qu’une fusion, une acquisition, une cession ou dissolution d’entreprise (y compris une faillite), ou la vente de tout ou partie de ses actifs, nous pourrions, dévoiler ou transférer toutes vos informations à l’organisation qui succède durant la transition ou la période pendant laquelle de telles activités sont envisagées (par exemple, pendant l’audit préalable). Si la situation devait se présenter, A 2 PAS DE LA SCENE s’engage à la plus grande transparence vis à vis de ses utilisateurs en les informant par les meilleurs moyens et aussi tôt que possible de ces évolutions.

8. REVENTE DE VOS INFORMATIONS

Vos informations personnelles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, par exemple pour générer un billet ou effectuer un paiement.
Si vous avez acheté quoi que ce soit par le biais de nos SERVICES, nous pourrions recueillir certaines informations concernant votre achat (vos nom et code postal, par exemple) dans la mesure nécessaire pour le traitement de votre commande.
Vous serez tenu de fournir certains renseignements pour le paiement et la facturation directement à nos partenaires chargés du traitement de ces renseignements dont, entre autres, votre nom, les informations sur votre carte de paiement, votre adresse de facturation et votre code postal.
Nous ne conservons ni ne recueillons les informations sur votre carte bancaire ou du moyen de paiement utilisé, et n’y avons pas accès (tout est stocké chez notre partenaire Mangopay).

9. DIVULGATION A DES TIERS

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter le SITE, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
C’est le cas par exemple de la vente de billet pour un événement ou nous transmettons à l’organisateur la liste des billets nominatifs.
Même les informations non privées ne seront pas fournies à d’autres parties.
Il faut cependant être conscient que toute information consultable sur les pages de façon publique ou après s’être authentifié sont potentiellement récupérables très facilement (automatiquement ou manuellement) par des sociétés ou organisations extérieures.
Soyez donc prudent et agissez en toute conscience lorsque vous saisissez du CONTENU UTILISATEUR.

10. PROTECTION DES DONNÉES

Nous mettons en oeuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Nous utilisons la librairie lib-sodium pour le cryptage et le protocole HTTPS pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Vos mots de passe ne peuvent pas être récupérés, ils sont hashés avec un salt et ne peuvent pas être révélés, même par une personne qui aurait un accès légitime à la base de données.
Nous protégeons également vos informations hors ligne en utilisant des serveurs présents dans un environnement sécurisé situé en France (voir la page Mentions légales pour le nom de l’hébergeur, à la date de rédaction : OVH SAS dont le siège est à Roubaix).

11. SE DÉSABONNER

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande de billet et lorsque d’autres personnes participent à votre proposition.
Si vous avez fait le choix d’être inscrit à la newsletter, vous recevrez également des nouvelles du SITE de façon occasionnelle, des informations sur ses SERVICES, leurs évolutions, etc.
Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail et sont également accessibles dans votre compte utilisateur.

12. CONSENTEMENT

Vous pouvez faire gérer votre consentement en utilisant le bandeau qui apparaît sur le SITE.
En utilisant notre SITE, vous consentez à notre Politique de confidentialité.

13. VOS DROITS

Nous vous informons que vous disposez de plusieurs droits concernant l’ensemble de vos données personnelles :

• Droit d’information
• Droit d’accès
• Droit d’opposition
• Droit de rectification, d’opposition et de suppression

Vous pouvez ainsi exercer vos droits :
En vous rendant sur la page contact du site et précisant votre demande ou bien par écrit à l’adresse du SITE présente sur la page de Mentions Légales.